Terminos y Condiciones
Introducción
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Tu contenido
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Su Contenido debe ser suyo y no debe invadir los derechos de ningún tercero. Tambo Quinde se reserva el derecho de eliminar Su contenido de este sitio web en cualquier momento sin previo aviso.
Sin garantías
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Limitación de responsabilidad
En ningún caso, el Tambo Quinde, ni ninguno de sus funcionarios, directores y empleados, serán responsables de cualquier cosa que surja o esté relacionada de alguna manera con el uso de este sitio web, ya sea que dicha responsabilidad esté bajo contrato. El Tambo Quinde, incluidos sus funcionarios, directores y empleados, no será responsable de ninguna responsabilidad indirecta, consecuente o especial que surja de o esté relacionada de alguna manera con el uso de este sitio web.
Indemnización
Por la presente, usted indemniza en la mayor medida posible a Tambo Quinde Soluciones para Mascotas de y contra cualquiera y/o todas las responsabilidades, costos, demandas, causas de acción, daños y gastos que surjan de cualquier manera relacionados con su incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estos Términos.
Divisibilidad
Si se determina que alguna disposición de estos Términos no es válida según cualquier ley aplicable, dichas disposiciones se eliminarán sin afectar las disposiciones restantes del presente documento.
Variación de términos
Tambo Quinde puede revisar estos Términos en cualquier momento que considere oportuno y, al utilizar este sitio web, se espera que usted los revise periódicamente.
Asignación
Tambo Quinde puede ceder, transferir y subcontratar sus derechos y/u obligaciones bajo estos Términos sin previo aviso. Sin embargo, no se le permite asignar, transferir o subcontratar ninguno de sus derechos y/u obligaciones bajo estos Términos.
Acuerdo completo
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre Tambo Quinde y usted en relación con su uso de este sitio web, y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos anteriores.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado del País, y usted se somete a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el País para la resolución de cualquier disputa.
Política de reembolsos y devoluciones
Descripción general
Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio completo.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de bienes están exentos de devolución. No se pueden devolver productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Artículos adicionales no retornables:
- Tarjetas de regalo
- Productos de software descargables
- Algunos artículos de salud y cuidado personal.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no envíe su compra al fabricante.
Hay determinadas situaciones en las que sólo se conceden reembolsos parciales:
- Libro con signos evidentes de uso.
- CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que haya sido abierto.
- Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos ajenos a nuestro error.
- Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en [email protected].
Artículos a la venta
Sólo se podrán reembolsar los artículos con precio regular. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Intercambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a [email protected] y envíe su artículo a la dirección física asignada.
Regalos
Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando se compró, o si el obsequio recibió el pedido para entregárselo más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y él se enterará de su devolución.
Envío y devoluciones
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a la dirección provista por Tambo Quinde.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.
Si devuelve artículos más caros, puede considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
¿Necesitas ayuda?
Contáctenos al email [email protected] si tiene preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.
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